「欠品」とは、当店にもメーカーにも在庫が無い状態です。
欠品商品はお買い物カゴに入れることが出来ません。欠品解消後に販売を再開いたします。

  • 当日発送商品
    当店に在庫がある商品。
  • 通常商品
    当店に在庫がなく、ご注文ごとにメーカーから取り寄せを行う商品。
  • 欠品商品
    当店・メーカーともに在庫切れの商品。

ご注文いただいた後に急遽欠品が発生し、発送が滞ってしまう場合がございます。その際は可能な限り早急にご連絡させていただきます。

複数の商品を一度にご注文いただき、一部の商品で欠品が生じた場合、原則として、すべての商品がそろい次第まとめての発送とさせていただきます。
欠品商品以外の配送をご希望の場合は、欠品商品をキャンセルしていただくことで発送手配をさせていただきます。
分割発送はお断りしております。あらかじめご了承ください。

欠品の解消時期は、商品ページの「カートに入れるボタン」の上に掲載されます。
※メーカー都合により解消が延期・早まる場合もございます。なお、解消時期「未定」の商品もございます。

また、ご注文日から2週間(銀行前振込の場合はご入金日から2週間)経過しても、欠品が解消されない場合はキャンセル(請求の取り消し・もしくは返金)にて対応させていただきます。あらかじめご了承ください。

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ドールカラーは高度管理医療機器等の
販売業許可店舗です。

DOLL COLOR 安心・安全への追求

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