営業時間について
平日9:00-18:00
土日祝日は休日とさせていただきます。
- ご注文は24時間受け付けております。
- 土曜・日曜・祝日はお問い合わせなどの業務はお休みとさせていただきます。
- メールでのお問い合わせは、月曜〜金曜の9:00〜18:00の対応となります。
- 土曜、祝日は発送業務のみ行っております。
ご注文方法について
- ご注文の流れについては「ご注文方法について」ページをご覧ください。
支払い方法について
当店で取り扱っているお支払い方法は、
クレジットカード決済、
Amazon Pay、
ドコモ払い、
ソフトバンクまとめて支払い、
コンビニ前払い、
Paidy（あと払い）、
代金引換、
銀行前振込
です。
詳しくは「お支払い方法について」をご覧ください。
定期購入ついて
お客様が指定された間隔で商品をお届けし、利用回数によって割引が適用されるお得なサービスです。
買い忘れの防止にもなりますので、定期的に購入されるお客様にピッタリ。
一時停止やスキップなどもマイページから設定できます。
詳しくは「定期購入ついて」をご覧ください。
送料・配送ついて
送料無料の場合はゆうパケットでの配送となります。
宅配便と同等のお届日数（一部地域を除く）でポストに投函いたします。
宅配便をご希望の場合はヤマト運輸での配送となります。
本州、四国、九州は500円、北海道・沖縄は800円となります。
午前11時までのご注文は、当日に出荷いたします。
日曜日の配送業務はお休みとさせていただきます。土曜日、祝日は出荷いたします。
詳しくは「送料・配送ついて」をご覧ください。
会員登録
Doll Colorショッピングサイトに会員登録していただくと、お買い物時の住所入力を省略したり、様々な特典を受けることができます。
登録は無料でいつでも退会可能です（退会時は info@dollcolor.jp までご連絡ください）。
ショップポイント
会員登録していただくと自動的に、Doll Colorのショップポイントが付与されます。
付与されるポイントは基本的に 100円=1ポイントです。※キャンペーンなどでポイント倍率が変更になるときがあります。
詳しくは「ショップポイントについて」を御覧ください。
欠品について
「欠品」とは、当店にもメーカーにも在庫が無い状態です。欠品商品はショッピングカートに入れることが出来ません。欠品解消後に販売を再開いたします。
詳しくは「欠品について」をご覧ください。
キャンセル
発送前であれば、対応可能です。【info@dollcolor.jp】メールにてご連絡ください。
詳しくは「キャンセルについて」をご覧ください。
返品・交換について
カラーコンタクトレンズは医療機器です。お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。あらかじめご了承ください。ご連絡なく、弊社に返送された場合も対応出来かねますのでご了承下さい。
詳しくは「返品・交換について」をご覧ください。
